Отзывы о СМ-Клиника (46)

46 отзывов, средняя оценка за 2 года: 4.8
Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

5.0 по 20 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.9 по 19 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.8 по 20 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.8 по 20 отзывам
Добавить отзыв
Сортировать по: Сбросить
Жаннета 19 июня 2024

Обратилась в СМ-Клиник впервые с острой проблемой - цистит. Очень рада, что попала на прием к Гаиной Оксане Владимировне. Не только пролечила острую фазу, но и решила другую проблему, новообразование, обнаруженное полтора года назад. Она прекрасный специалист, интеллигентный и заботливый человек, терпеливо и доходчиво объяснняет. Ни в коем случае не настаивает, дает возможность пациенту ознакомиться с его диагностической ситуацией и принять решение по лечению, выбор клиники и методов исследования всегда остается за клиентом. Операцию также провела она. Постоянно на связи, всегда доброжелательна и заботлива. Все прошло быстро, качественно, никаких побочных эффектов. Заживление и последующие процедуры идеально по графику. Очень рада, что познакомилась с таким прекрасным врачом, верю в нее, спокойно готова и в дальнейшем обращаться к ней за лечением и советом. Буду рекомендовать родным и близким.
Также хочу поблагодарить весь персонал стационара - от медсестер, медбратьев и работников кухни (отличный сервис, можно выбрать блюда из 3-4 вариантов по каждому пункту) до анестезиолога, Подольского Сергея Олеговича. Спасиба за Ваш труд, знания и создание оптимистичного настроя у пациента.
СМ-Клиник на ул.Ак.Анохина мне очень понравилась, уютно, все доброжелательны и готовы прийти на помощь. Работникам регистратуры также большое спасибо!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Анастасия 30 мая 2024

В клинике отзывчивые и вежливые администраторы, все объяснили, показали и ответили на все интересующие вопросы. Они направили меня к нужному врачу, а посещение прошло быстро, без долгих ожиданий и очередей. Благодарю за профессионализм и качественное обслуживание.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Пациент 07 мая 2024

При первом обращении в клинику получила все необходимое. Само здание большое, в клинике красиво и чисто. Очень хорошая организация у сотрудников, без лишних очередей мне выписали необходимые направления на обследование. Теперь с уверенностью иду на лечение. Благодарю за отличное обслуживание и заботу.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Галина 17 августа 2023

Благодарю доктора Хакимова Е. А за внимательность к пациентам. Делала Мрт органов малого таза. Доктор профессионал. Медсестры отзывчивые, большое спасибо.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Ирина 31 июля 2023

Позвонила в Вашу клинику с вопросом - Проводится ли в Вашей клиники бутулинотерапия нижних конечностей в связи со спастичностью мышц после операции. Ваша сотрудница ответила что переключит меня на косметологию, т. к ботокс применяется ТОЛЬКО в косметологии. Ну и знания у ваших сотрудников , да и ещё безапеляционно заявлять полную чушь. Рейтинг Вашей клиники упал в моих глазах ниже плинтуса.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
СМ-Клиника
Официальный ответ компании «СМ-Клиника» 05 сентября 2023

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление, а для нас важно каждое мнение о нашей работе. Просим Вас, пожалуйста, в письме на адрес эл. почты claim@smpost.ru напишите нам номер телефона, с которого Вы звонили в контакт-центр, укажите в теме "Отзыв с Близко.ру" и скопируйте, пожалуйста, в тело письма текст Вашего отзыва.
Мы будем вам очень благодарны, если Вы откликнетесь на нашу просьбу. Вам позвонит представитель администрации и ответит на все Ваши вопросы.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника.

СМ-Клиника
Официальный ответ компании «СМ-Клиника» 06 октября 2023

Здравствуйте, Ирина.
Очень жаль, что данные, которые мы у Вас запрашивали не предоставлены. Мы очень хотели бы разобрать Ваш случай и ожидали письма с Вашими данными, как пациента клиники, так как только имея полную информацию можно провести служебную проверку по обращению, а сейчас, когда есть только описание Вашего случая, сделать это мы не можем.
Ирина, мы просим Вас откликнуться на нашу просьбу и направить нам информацию, которую мы запрашиваем. Мы всегда готовы приступить к работе, поэтому, если Вы напишите нам такое письмо, сразу инициируем проведение проверки, а затем свяжемся с Вами, если Вы хотели бы получить обратную связь.
С уважением, Служба клиентской поддержки СМ-Клиника

Svetlana Kinyaeva 24 июля 2023

Хочу выразить большую благодарность и признательность врачу- рентгенологу Азаряну Самвелу Амирхановичу за его работу и чуткое отношение к пациентам.
Я 4 раза проходила мрт с контрастом малого таза, всегда Самвел Амирханович был доброжелателен, отвечал на все волнующие вопросы и медсестра у него отличная- желаю им крепкого здоровья и благодарных пациентов!
Киняева Светлана,июль 2023

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Егорова Лариса 27 июня 2023

Хочу выразить мою благодарность врачу Елец Роману Николаевичу, была на приеме 25 июня , если попросту, узи сосудов шеи: в прошлом году потратила кучу денег, чтобы узнать причину скачков давления у кардиолога, невролога, окулиста, проверилась на всех возможных приборах, выявили подозрение на внутричерепное давление, но никто особо на это не обратил внимание, только Роман Николаевич подсказал, что надо идти к ЛОРу, когда на сканировании увидел патологию, компетентный, опытный врач, очень подробное обследование получила, спасибо врачу и клинике!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Kuregyan Kamo 05 декабря 2022

Хочу поделиться своим посещением СМ Клиники в Москве.
Приехал в Москву из Сочи по своим делам и почувствовал себя не очень важно и мне порекомендовали приехать в данную клинику.
После оформления и посещения кабинета УЗИ, меня направили к врачу эндокринологу.
Юрова Ольга Валентиновна, изучив Заключения УЗИ и других материалов и анализов, и внимательно изучив сказанное мною, рекомендовала назначение которое я и стал применять.
Врач эндокринолог Ольга Валентиновна, взяла мое здоровье на дистанционный контроль и сообщила мне что будет следить за ходом лечения.
Я действительно стал получать на электронную почту заключения лабораторий и опросы хода лечения от эндокринолога.
Последний раз был у врача лет 20-25, но посещение клиники и посещение кабинета Эндокринолога, меня приятно удивили точностью приема к врачу и эффективность результата в итоге.
Хочу выразить свою благодарность Ольге Валентиновне за грамотный подход к пациенту!
Оказывается у нас в России врачи есть!
Желаю ей лично и коллективу см клиники всех благ!

С Уважением Камо Владимирович.
Сочи.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Zhenya Vasnetsova
Zhenya Vasnetsova 29 сентября 2022

Около трех лет пользуюсь услугами стоматологов на Ярославской, это в нескольких минутах ходьбы от ВДНХ. Всегда быстро, безболезненно и качественно, материал на выбор – обязательно предлагают варианты. Все поставленные здесь пломбы стоят, как новые. Мне нравится, что здесь сохраняют каждый зуб, лечат…платно, но качественно. У хирурга в стоматологии удаляла кисту, все, что нужно для обследования, здесь есть – КТ, рентген, все на месте. Коллектив специалистов хороший, доверяю на все 100, так как лично проверено. Последний раз устанавливали 2 коронки, и, как всегда, стоят четко, ничего не мешает, материал отличный. В клинике очень чисто, светло и комфортно, записываться удобно, так что – рекомендую.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Irina Nikulina
Irina Nikulina 23 сентября 2022

Про медцентр в пер.Расковой могу сказать, что это клиника с высокими стандартами обслуживания, но, и платная, конечно…Но, ведь, главная ценность – это здоровье, и на нем экономить не нужно) Со мной согласны мои коллеги, и при этом, долгих ожиданий в очереди тут не бывает, все хорошо организовано. Специалисты есть практически по всем направлениям, я вот была у гинеколога Мавроматис Эллады Павловны, отличный врач, чуткий внимательный, и относится к пациентам очень деликатно. Еще одна удобная вещь – клиника работает допоздна, анализы можно сдавать в любое время. Не нравится только, что на руки не дают документы с диагнозом и анализами и что парковка маловата, но, когда получаешь достойное лечение, это совсем не проблема.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Добавить отзыв
Закрыть